PG 서비스 업종 심사 내 사업은 될지 걱정되시죠? 연락 주시면 업종에 맞는 결제 길을 찾아 드립니다.

PG 서비스는 업종마다 쓰는 방식이 조금씩 다릅니다

PG 서비스라고 하면 쇼핑몰 결제창만 떠올리기 쉽지만, 실제로는 업종에 따라 쓰는 모습이 꽤 다릅니다. 상품을 진열해 두고 손님이 골라 담는 쇼핑몰은 결제창을 사이트에 붙이는 방식이 맞고, 손님과 메신저로 대화하며 주문을 받는 판매자는 결제 링크를 보내는 방식이 편합니다.

손님 집을 찾아가 일하는 분이라면 현장에서 바로 결제를 받을 수 있는 휴대용 단말기나 링크결제가 잘 맞습니다. 같은 사장님이라도 판매 채널이 여럿이면 두세 가지를 함께 쓰시기도 합니다. 예를 들어 매장을 운영하며 인스타그램 주문도 받는 사장님이라면 매장 단말기와 링크결제를 나란히 쓰시는 식입니다.

업종은 결제 방식뿐 아니라 심사에도 영향을 줍니다. PG사는 가맹점을 받을 때 무엇을 어떻게 파는지, 손님 분쟁이 생길 가능성은 어떤지, 법으로 정해 둔 표기를 잘 지키고 있는지를 살핍니다. 그래서 업종을 정확히 알려 주시는 것이 가입을 빠르게 하는 길입니다.

업종을 두루뭉술하게 적었다가 심사 중에 다시 서류를 내는 일이 생기면 오히려 시간이 더 걸립니다. 여러 상품을 파신다면 주로 파는 상품과 가끔 파는 상품을 나눠 알려 주시면 심사 담당자가 사업을 이해하기 훨씬 쉬워집니다.

베스트페이는 사장님 업종과 판매 방식을 먼저 들어 보고 결제 방식을 고릅니다. 지금 어떤 채널로 손님을 만나시는지, 한 번에 얼마쯤 결제가 일어나는지, 손님이 주로 휴대폰으로 오시는지 같은 이야기를 나누다 보면 맞는 길이 자연스럽게 정해집니다.

업종 이름만으로 판단하지 않고 실제 거래 모습을 보고 정하기 때문에 처음부터 맞는 구성으로 시작하실 수 있습니다. 나중에 판매 채널이 늘어나면 그때 다시 상담해 결제 방식을 더하시면 되니 처음부터 모든 것을 갖추려 하지 않으셔도 됩니다.

쇼핑몰과 SNS 판매는 결제창과 링크결제로 시작합니다

카페24나 아임웹, 식스샵 같은 쇼핑몰 빌더로 사이트를 만드셨다면 플랫폼이 자기 PG와 계약해 두어 다른 PG를 직접 연동하기는 사실상 어렵습니다. 그래서 베스트페이는 홈페이지를 복제해 PG를 붙이고, 며칠 걸리는 승인을 받은 뒤 옮겨 드립니다.

자체 개발한 사이트라면 PG사가 주는 연동 문서를 보고 개발자가 결제창을 붙여야 하니, 개발 일정과 맞춰 가입을 진행하시는 편이 좋습니다. 개발자분께 넘겨 드릴 내용은 베스트페이가 정리해 드리니, 사장님은 개발 일정만 알려 주시면 됩니다.

시험 결제 환경에서 결제와 취소가 잘 되는지 살펴본 뒤 실제 판매를 열면 됩니다.

인스타그램이나 블로그, 카카오톡 채널로 판매하시는 분들은 사이트가 없어도 링크결제로 카드결제를 받으실 수 있습니다. 주문이 들어오면 상품명과 금액을 넣어 링크를 만들고 손님께 보내면 되니 별도 개발이 필요 없습니다. 판매량이 늘어 링크를 일일이 만들기 번거로워지면 그때 쇼핑몰을 열어 결제창으로 넓혀 가시면 됩니다.

링크결제로 쌓은 손님 기록은 쇼핑몰을 열 때 어떤 상품이 잘 팔리는지 가늠하는 자료로도 쓸 수 있습니다.

온라인 판매를 하신다면 통신판매업 신고와 판매 페이지의 사업자 정보 표기를 함께 챙겨 두셔야 합니다. 상호와 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처, 반품 규정 같은 내용이 판매 페이지에 보여야 PG 심사가 매끄럽게 넘어갑니다.

무엇이 빠졌는지 헷갈리시면 베스트페이가 판매 페이지를 함께 보며 정리해 드립니다. 통신판매업 신고는 관할 지자체나 정부24에서 할 수 있으니, 아직 하지 않으셨다면 가입 준비와 함께 챙겨 두시면 좋습니다.

강의와 예약 서비스는 미리 받는 결제를 잘 다뤄야 합니다

온라인 강의나 클래스, 미용실과 스튜디오처럼 예약을 받는 서비스는 서비스를 제공하기 전에 결제를 먼저 받는 경우가 많습니다. 이런 업종은 PG 심사에서 손님이 돈을 낸 뒤 서비스를 제대로 받을 수 있는지를 함께 봅니다. 그래서 환불 규정과 예약 취소 규정을 판매 페이지에 분명하게 적어 두시는 것이 중요한 준비가 됩니다.

수강 기간이 길거나 금액이 큰 서비스일수록 이 부분을 더 꼼꼼히 봅니다. 반대로 규정이 잘 정리되어 있으면 심사가 매끄럽게 넘어가고, 손님도 안심하고 결제하십니다.

예약금을 받는 방식이라면 링크결제가 잘 맞습니다. 예약이 잡히면 예약금만큼 링크를 보내고, 방문 당일 나머지 금액은 매장 단말기나 링크로 받는 식입니다. 손님이 예약을 취소하시면 규정에 따라 전액 또는 일부를 부분취소로 돌려드리면 됩니다.

환불 규정을 미리 알려 두면 노쇼와 분쟁이 함께 줄어듭니다. 예약 확인 문자에 규정을 한 줄 덧붙여 두시는 것만으로도 효과가 꽤 큽니다.

온라인 강의처럼 디지털 콘텐츠를 파시는 분은 콘텐츠를 열어 본 뒤의 환불 기준을 어떻게 정할지도 고민해 보셔야 합니다. 전자상거래법은 디지털 콘텐츠의 청약철회에도 기준을 두고 있으니 공정거래위원회 안내를 참고해 규정을 정하시면 좋습니다.

베스트페이는 PG 가입을 도와드리며 판매 페이지에 무엇을 적어 두면 좋을지 함께 살펴봅니다. 정기적으로 수강료를 받는 구조라면 매달 결제를 어떻게 받을지도 상담 때 함께 이야기 나눠 보시면 좋습니다.

방문과 출장 업종, 사업자 없는 분도 길이 있습니다

출장 세차나 방문 수리, 퀵과 배달처럼 손님을 직접 찾아가는 일은 결제를 받을 장소가 매번 바뀝니다. 매장 단말기를 두기 어려우니 휴대폰으로 결제를 받는 방식이나 휴대용 단말기가 잘 맞습니다. 일을 마친 자리에서 결제 링크를 보내거나 단말기로 카드를 받으면 손님은 그 자리에서 바로 결제를 마치실 수 있습니다.

현금이나 계좌이체만 받을 때보다 손님 반응이 좋아졌다는 이야기를 상담에서 자주 듣습니다. 손님 입장에서도 현금을 미리 찾아 둘 필요가 없어 서비스를 부르기가 한결 편해집니다.

사업자등록 없이 일하시는 분도 카드결제를 받을 길이 있습니다. 프리랜서 강사와 디자이너, 사진작가, 플리마켓이나 팝업스토어 판매자처럼 사업자를 내지 않고 활동하시는 분을 위해 베스트페이는 비사업자 카드단말기를 상담합니다. 강의를 마친 자리에서 수강료를 받거나 작업을 넘긴 뒤 링크로 작업비를 받으실 수 있습니다.

어떤 방식이 맞는지는 하시는 일과 사정을 들어 보고 정해 드립니다. 사업자를 내실 계획이 있다면 그 시점도 함께 알려 주시면 지금 방식과 나중 방식을 이어서 설계해 드립니다.

샵인샵처럼 다른 사장님 매장 한쪽에서 영업하시는 분도 따로 결제를 받고 싶어 하십니다. 매장 주인의 단말기를 함께 쓰면 매출이 섞여 정산과 세금 정리가 복잡해지기 때문입니다. 이런 경우 내 매출을 따로 받는 결제 방식을 마련해 두시면 서로 편합니다.

심사는 거치지만 그 과정에서 무엇이 필요한지 베스트페이가 같이 정리해 드립니다. 매장 주인과 결제 방식을 미리 이야기해 두시면 손님 응대도 매끄러워집니다.

심사가 까다로운 업종도 먼저 상담해 보시면 됩니다

업종에 따라 많은 PG사가 가입을 제한하거나 조건을 까다롭게 두는 경우가 있습니다. 손님 분쟁이 잦다고 보는 업종, 고액 결제가 많은 업종, 법령 표기가 복잡한 업종이 여기에 들어가곤 합니다. 다른 곳에서 업종 때문에 거절당하셨다면 그 경험 때문에 다시 알아보기를 망설이시는 분이 많습니다.

하지만 한 번 거절됐다고 해서 길이 모두 막힌 것은 아닙니다. PG사마다 받는 업종과 보는 기준이 조금씩 다르기 때문에, 어디서 어떤 이유로 거절됐는지가 다음 길을 찾는 출발점이 됩니다.

베스트페이는 다른 곳에서 제한된 업종도 카드사 승인을 받은 경로로 진행합니다. 업종의 특성상 일반적인 방식으로 어렵다고 들으셨어도 상담은 가리지 않고 받으며, 심사는 거치고 되고 안 되고는 심사 결과로 나옵니다. 거절된 적이 있다면 그때 받은 안내를 보여 주세요.

서류나 판매 페이지 표기처럼 고칠 수 있는 부분이 있다면 함께 고쳐 다시 신청할 수 있습니다. 같은 사유로 다시 막히지 않도록 신청서를 쓸 때부터 그 부분을 먼저 챙겨 드립니다.

업종 상담은 부담 없이 받으셔도 됩니다. 판매하시는 상품이나 서비스, 손님을 만나는 방식, 지금까지 결제를 어떻게 받아 오셨는지만 알려 주세요. 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 진행할 수 있는 길이 정해지면 그 순서대로 차근차근 안내해 드립니다.

결과를 기다리는 동안에도 궁금한 점은 언제든 물어보실 수 있습니다.